Confianza y seguridad

Una bandeja de entrada inteligente en la que no tiene que confiar a ciegas.

La mayoría de los servicios de correo electrónico «privados» le piden que confíe en una promesa. Muchas herramientas de correo electrónico con IA envían discretamente sus mensajes a un gigante tecnológico estadounidense. A continuación le explicamos exactamente cómo funcionan la IA y la privacidad de Mailotte, en un lenguaje sencillo y sin asteriscos.

Cómo funciona la IA

IA europea, en una infraestructura que controlamos.

Funciona con modelos europeos

El modelo que lee su correo para ayudarle se ejecuta en nuestros propios servidores en Europa: un modelo abierto que alojamos nosotros mismos. Sus mensajes nunca se envían a OpenAI, Google Gemini ni Anthropic: no hay ningún proveedor de IA estadounidense en ninguna parte del proceso que lea su correo. (Algunos servicios no relacionados con la IA, como nuestro procesador de pagos y el control contra el uso indebido, se detallan en nuestra Política de privacidad).

Si nuestra IA está ocupada, la alternativa sigue siendo europea

En las raras ocasiones en que nuestro propio modelo no esté disponible, recurrimos a Mistral AI —una empresa con sede en París, que utiliza infraestructura de la UE— bajo condiciones comerciales que prohíben el entrenamiento con sus datos. Si ni siquiera se pudiera acceder a ella, las funciones recurren a reglas sencillas. Su correo nunca sale de Europa para recibir ayuda.

Nunca se utiliza para entrenar nada

Su correo electrónico nunca se utiliza para entrenar un modelo, ni el nuestro ni el de nadie más. Sin perfiles publicitarios, sin reventa de datos. Usted es el cliente, no el producto.

Usted tiene el control de todas las funciones

La IA en Mailotte es opcional: cada función —resúmenes, memoria, análisis financieros, clasificación inteligente— tiene su propio interruptor, y la bandeja de entrada funciona perfectamente con todas ellas desactivadas. Active solo lo que desee, cuando lo desee.

Sus datos

Lo que almacenamos —y lo que nunca hacemos—.

Lo que hacemos

  • ✓ Almacenamos su correo en servidores de la UE (Alemania y Francia)
  • ✓ Los ciframos durante la transmisión y ciframos sus archivos adjuntos y documentos almacenados
  • ✓ Conservamos los resultados de la IA (resúmenes, recibos extraídos) en su cuenta, que usted mismo puede eliminar
  • ✓ Le permitimos exportar o eliminar definitivamente todo el contenido (RGPD)

Lo que nunca hacemos

  • ✗ Analizamos su correo para vender anuncios
  • ✗ Vender o compartir sus datos con intermediarios
  • ✗ Entrenar la IA con sus mensajes
  • ✗ Enviar su correo a un proveedor fuera de la UE

Dónde se almacenan sus datos

Residentes en la UE por diseño, cifrados durante la transmisión — y con detalles específicos sobre lo que esto abarca.

Residencia de datos en la UE

Los buzones de correo, los archivos adjuntos y los datos de las cuentas se almacenan exclusivamente en servidores situados en la Unión Europea (Alemania y Francia).

Cifrados en tránsito; archivos adjuntos y archivos almacenados

TLS en la red. Los archivos adjuntos y los archivos almacenados se cifran en reposo con una clave que gestionamos nosotros, no nuestro proveedor de alojamiento. El cuerpo de los mensajes no se cifra en reposo.

Rastreadores bloqueados de forma predeterminada

Los píxeles de seguimiento se bloquean antes de que se carguen, en todos los planes, sin necesidad de configuración.

Compatible de forma nativa con el RGPD

Diseñado para cumplir con el RGPD del Reino Unido y la UE. Acceda a sus datos, expórtelos y elimínelos desde la configuración de la cuenta.

Los alias no pueden iniciar sesión

Cada alias puede enviar y recibir mensajes, pero solo sus credenciales reales —con autenticación de dos factores opcional— pueden iniciar sesión. Al facilitar un alias, nunca se cede el acceso a su bandeja de entrada.

Condiciones de uso claras y delimitadas

Nuestras condiciones prohíben el spam y el phishing, el malware, el uso ilegal, el acoso, la suplantación de identidad y el abuso del propio servicio —acceso no autorizado, interrupción del servicio, registros automatizados y eludir las medidas de seguridad—. Se enumeran conductas específicas: no hay cláusulas vagas que regulen lo que está permitido decir dentro de la legalidad. Consúltelas en las Condiciones de servicio.

Sinceridad con usted

Lo que ya está disponible hoy y lo que está por llegar.

El cifrado en tránsito, el cifrado en reposo de los archivos adjuntos y los archivos almacenados, la residencia en la UE, los alias, el bloqueo de rastreadores y los dominios personalizados ya están disponibles: cualquiera puede registrarse, sin necesidad de invitación. Los resúmenes y borradores redactados por IA son sugerencias: léalos antes de actuar en consecuencia y verifique cualquier aspecto relevante.

¿Busca los detalles técnicos en lugar del resumen? La página de seguridad enumera lo que está y lo que no está cifrado, los registros de autenticación de correo que puede verificar usted mismo, nuestros subencargados del tratamiento, cómo informar de una vulnerabilidad y lo que no garantizamos.

Privacidad que puede comprobar, no solo en la que debe confiar.

Empiece gratis: sin tarjeta de crédito, sin trampas.

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