Fiducia e sicurezza

Una casella di posta intelligente di cui non dovrete fidarvi ciecamente.

La maggior parte dei servizi di posta elettronica “privati” Le chiede di fidarsi di una promessa. Molti strumenti di posta elettronica basati sull’intelligenza artificiale inviano silenziosamente i Suoi messaggi a un colosso tecnologico statunitense. Ecco esattamente come funzionano l’intelligenza artificiale e la privacy di Mailotte — in un linguaggio semplice, senza asterischi.

Come funziona l’intelligenza artificiale

IA europea, su un’infrastruttura da noi controllata.

Si basa su modelli europei

Il modello che legge la vostra posta per aiutarvi funziona sui nostri server in Europa: si tratta di un modello aperto che ospitiamo noi stessi. I vostri messaggi non vengono mai inviati a OpenAI, Google Gemini o Anthropic: non vi è alcun fornitore di IA statunitense lungo il percorso che legga le vostre e-mail. (Alcuni servizi non basati sull’IA, come il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti e il controllo anti-abuso, sono indicati nella nostra Informativa sulla privacy.)

Se la nostra IA è occupata, la soluzione di riserva rimane comunque europea

Nelle rare occasioni in cui il nostro modello non è disponibile, ricorriamo a Mistral AI — un’azienda con sede a Parigi, su infrastrutture dell’UE — secondo termini commerciali che vietano l’addestramento sui Suoi dati. Se anche questa soluzione risultasse irraggiungibile, le funzionalità ricorrono a semplici regole. La Sua posta non lascia mai l’Europa per ricevere assistenza.

Non vengono mai utilizzate per addestrare alcun modello

La vostra e-mail non viene mai utilizzata per addestrare un modello, né il nostro né quello di altri. Nessuna profilazione pubblicitaria, nessuna rivendita dei dati. Voi siete il cliente, non il prodotto.

Avete il controllo su ogni funzionalità

L’IA in Mailotte è attivabile a scelta: ogni funzionalità — riassunti, memoria, approfondimenti finanziari, smistamento intelligente — dispone di un proprio interruttore, e la posta in arrivo funziona perfettamente anche con tutte le funzionalità disattivate. Attivate solo ciò che desiderate, quando lo desiderate.

I vostri dati

Cosa conserviamo — e cosa non facciamo mai.

Cosa facciamo

  • ✓ Archiviare la vostra posta su server situati nell’UE (Germania e Francia)
  • ✓ Le crittografiamo durante il trasferimento e crittografiamo i vostri allegati e file in archiviazione
  • ✓ Conserviamo i risultati dell’intelligenza artificiale (sintesi, ricevute estratte) nel Suo account, che Lei può cancellare a Suo piacimento
  • ✓ Vi consentiamo di esportare o eliminare definitivamente tutti i dati (GDPR)

Cosa non facciamo mai

  • ✗ Analizziamo la vostra posta per vendere pubblicità
  • ✗ Vendere o condividere i Suoi dati con intermediari
  • ✗ Addestrare l’IA sui Suoi messaggi
  • ✗ Inviare la vostra posta a un fornitore al di fuori dell’UE

Dove vengono conservati i vostri dati

Residenza nell’UE fin dalla progettazione, crittografia durante il trasferimento — e chiarezza su ciò che ciò comporta.

Residenza dei dati nell’UE

Le caselle di posta, gli allegati e i dati degli account risiedono esclusivamente su server situati nell’Unione Europea (Germania e Francia).

Crittografati durante il trasferimento; allegati e file inattivi

TLS durante la trasmissione. Gli allegati e i file archiviati sono crittografati in fase di archiviazione con una chiave in nostro possesso, non quella del nostro provider di hosting. Il corpo dei messaggi non è crittografato in fase di archiviazione.

Tracker bloccati per impostazione predefinita

I pixel di tracciamento vengono bloccati prima del loro caricamento, su tutti i piani — senza alcuna configurazione.

Conforme al GDPR

Progettato in conformità con il GDPR del Regno Unito e dell’UE. È possibile accedere, esportare e cancellare i propri dati dalle Impostazioni dell’account.

Gli alias non possono effettuare l’accesso

Ogni alias può inviare e ricevere messaggi, ma solo le vostre credenziali reali — con autenticazione a due fattori opzionale — consentono di effettuare l’accesso. Concedere un alias non comporta mai la concessione dell’accesso alla vostra casella di posta.

Condizioni d’uso chiare e circoscritte

I nostri termini vietano spam e phishing, malware, uso illegale, molestie, usurpazione d’identità e abuso del servizio stesso — accesso non autorizzato, interruzioni del servizio, registrazioni automatizzate e aggiramento delle misure di sicurezza. Comportamenti specifici, elencati in modo chiaro: nessuna clausola vaga che limiti ciò che è lecito dire. Leggeteli nei Termini di servizio.

Trasparenza con voi

Cosa è già disponibile oggi e cosa è ancora in arrivo.

La crittografia in transito, la crittografia a riposo degli allegati e dei file archiviati, la residenza nell’UE, gli alias, il blocco dei tracker e i domini personalizzati sono già disponibili oggi: chiunque può registrarsi, senza bisogno di invito. I riassunti e le bozze redatti dall’IA sono suggerimenti: li legga prima di agire in base ad essi e verifichi qualsiasi aspetto rilevante.

Preferite i dettagli tecnici piuttosto che il riassunto? La pagina dedicata alla sicurezza elenca ciò che è e ciò che non è crittografato, i record di autenticazione della posta che potete verificare autonomamente, i nostri sub-responsabili del trattamento, come segnalare una vulnerabilità — e ciò che non garantiamo.

Una privacy che potete vedere, non solo di cui fidarvi.

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