Confiance et sécurité
Une boîte de réception intelligente à laquelle vous n’avez pas à faire confiance aveuglément.
La plupart des services de messagerie « privés » vous demandent de vous fier à une simple promesse. De nombreux outils de messagerie basés sur l’IA transmettent discrètement vos messages à un géant américain de la technologie. Voici exactement comment fonctionnent l’IA et la protection de la vie privée chez Mailotte — en langage clair, sans astérisques.
Comment fonctionne l’IA
Une IA européenne, sur une infrastructure que nous contrôlons.
Elle s’appuie sur des modèles européens
Le modèle qui analyse vos e-mails pour vous aider fonctionne sur nos propres serveurs en Europe — un modèle ouvert que nous hébergeons nous-mêmes. Vos messages ne sont jamais envoyés à OpenAI, Google Gemini ou Anthropic — aucun fournisseur américain d’IA n’intervient à aucun stade du processus de lecture de vos e-mails. (Quelques services non liés à l’IA, tels que notre prestataire de paiement et notre système de contrôle anti-abus, sont mentionnés dans notre Politique de confidentialité.)
Si notre IA est occupée, la solution de secours reste européenne
Dans les rares cas où notre propre modèle serait indisponible, nous basculons vers Mistral AI — une entreprise basée à Paris, sur une infrastructure de l’UE — selon des conditions commerciales interdisant tout apprentissage à partir de vos données. Si même ce service est inaccessible, les fonctionnalités reviennent à des règles simples. Vos e-mails ne quittent jamais l’Europe pour obtenir de l’aide.
Jamais utilisées pour entraîner un modèle
Vos e-mails ne sont jamais utilisés pour entraîner un modèle — ni le nôtre, ni celui de quiconque. Pas de profilage publicitaire, pas de revente de données. Vous êtes le client, pas le produit.
Vous contrôlez chaque fonctionnalité
L’IA dans Mailotte est optionnelle : chaque fonctionnalité — résumés, mémoire, analyses financières, tri intelligent — dispose de son propre bouton d’activation, et la boîte de réception fonctionne parfaitement même lorsque toutes ces fonctionnalités sont désactivées. Activez uniquement ce que vous souhaitez, quand vous le souhaitez.
Vos données
Ce que nous stockons — et ce que nous ne faisons jamais.
Ce que nous faisons
- ✓ Stockons vos e-mails sur des serveurs situés dans l’UE (en Allemagne et en France)
- ✓ Nous les chiffrons pendant leur transfert, ainsi que vos pièces jointes et fichiers stockés
- ✓ Conservons les résultats générés par l’IA (résumés, extraits de reçus) dans votre compte ; vous pouvez les supprimer à tout moment
- ✓ Nous vous permettons d’exporter ou de supprimer définitivement l’ensemble de vos données (RGPD)
Ce que nous ne faisons jamais
- ✗ Analyser vos e-mails pour vendre de la publicité
- ✗ Vendre ou partager vos données avec des courtiers
- ✗ Entraîner l’IA sur vos messages
- ✗ Envoyer vos e-mails à un prestataire situé hors de l’UE
Où sont stockées vos données
Hébergées dans l’UE dès la conception, chiffrées pendant leur transfert — et avec une définition précise de ce que cela recouvre.
Résidence des données dans l’UE
Les boîtes de réception, les pièces jointes et les données de compte sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Allemagne et France).
Chiffrées en transit ; pièces jointes et fichiers au repos
Protocole TLS sur le réseau. Les pièces jointes et les fichiers stockés sont chiffrés au repos à l’aide d’une clé que nous détenons, et non celle de notre hébergeur. Le corps des messages n’est pas chiffré au repos.
Pixels de suivi bloqués par défaut
Les pixels de suivi sont bloqués avant même leur chargement, quel que soit le forfait choisi — aucune configuration n’est nécessaire.
Conforme au RGPD
Conçu pour le RGPD au Royaume-Uni et dans l’UE. Accédez à vos données, exportez-les et effacez-les depuis les paramètres de votre compte.
Les alias ne peuvent pas se connecter
Chaque alias peut envoyer et recevoir des e-mails, mais seules vos identifiants réels — avec une authentification à deux facteurs en option — permettent de se connecter. Attribuer un alias ne revient jamais à donner accès à votre boîte de réception.
Conditions d’utilisation claires et bien délimitées
Nos conditions d’utilisation interdisent le spam et le phishing, les logiciels malveillants, toute utilisation illégale, le harcèlement, l’usurpation d’identité et tout abus du service lui-même — accès non autorisé, perturbation, inscriptions automatisées et contournement des mesures de sécurité. Les comportements spécifiques sont énumérés : aucune clause vague ne réglemente les propos licites que vous êtes autorisé à tenir. Consultez-les dans les Conditions d’utilisation.
Nous sommes francs avec vous
Ce qui est déjà disponible aujourd’hui, et ce qui est encore à venir.
Le chiffrement en transit, le chiffrement au repos des pièces jointes et des fichiers stockés, la résidence dans l’UE, les alias, le blocage des traceurs et les domaines personnalisés sont disponibles dès aujourd’hui — tout le monde peut s’inscrire, aucune invitation n’est nécessaire. Les résumés et brouillons rédigés par l’IA sont des suggestions : lisez-les avant de les utiliser et vérifiez tout ce qui est important.
Vous recherchez les détails techniques plutôt que le résumé ? La page dédiée à la sécurité répertorie ce qui est chiffré et ce qui ne l’est pas, les enregistrements d’authentification des e-mails que vous pouvez vérifier vous-même, nos sous-traitants, la procédure à suivre pour signaler une vulnérabilité — ainsi que ce que nous ne prétendons pas faire.
Une confidentialité que vous pouvez constater, et pas seulement en laquelle vous pouvez avoir confiance.
Commencez gratuitement — pas de carte bancaire, pas de piège.
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