Vertrauen & Sicherheit
Ein intelligenter Posteingang, dem Sie nicht blind vertrauen müssen.
Die meisten „privaten“ E-Mail-Dienste verlangen von Ihnen, einem Versprechen zu vertrauen. Viele KI-E-Mail-Tools leiten Ihre Nachrichten stillschweigend an einen US-amerikanischen Technologieriesen weiter. Hier erfahren Sie genau, wie die KI und der Datenschutz bei Mailotte funktionieren – in verständlicher Sprache, ohne Sternchen.
So funktioniert die KI
Europäische KI auf einer Infrastruktur, die wir selbst kontrollieren.
Sie basiert auf europäischen Modellen
Das Modell, das Ihre E-Mails liest, um Ihnen zu helfen, läuft auf unseren eigenen Servern in Europa – ein offenes Modell, das wir selbst hosten. Ihre Nachrichten werden niemals an OpenAI, Google Gemini oder Anthropic gesendet – es gibt keinen US-amerikanischen KI-Anbieter, der Ihre E-Mails liest. (Einige wenige Nicht-KI-Dienste, wie unser Zahlungsabwickler und unsere Missbrauchsüberprüfung, sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt.)
Sollte unsere KI ausgelastet sein, erfolgt der Fallback weiterhin auf europäischer Ebene
In den seltenen Fällen, in denen unser eigenes Modell nicht verfügbar ist, greifen wir auf Mistral AI zurück – ein Unternehmen mit Sitz in Paris, das auf EU-Infrastruktur basiert – zu kommerziellen Bedingungen, die das Trainieren mit Ihren Daten verbieten. Sollte auch dieses nicht erreichbar sein, greifen die Funktionen auf einfache Regeln zurück. Ihre E-Mails verlassen Europa niemals, um Hilfe zu erhalten.
Wird niemals zum Trainieren verwendet
Ihre E-Mails werden niemals zum Trainieren eines Modells verwendet – weder unseres noch eines anderen Anbieters. Keine Erstellung von Werbeprofilen, kein Weiterverkauf von Daten. Sie sind der Kunde, nicht das Produkt.
Sie haben die Kontrolle über jede Funktion
Die KI in Mailotte ist opt-in: Jede Funktion – Zusammenfassungen, Speicher, Finanzanalysen, intelligente Sortierung – verfügt über einen eigenen Schalter, und der Posteingang funktioniert auch dann einwandfrei, wenn alle Funktionen deaktiviert sind. Aktivieren Sie nur das, was Sie möchten, wann immer Sie möchten.
Ihre Daten
Was wir speichern – und was wir niemals tun.
Was wir tun
- ✓ Wir speichern Ihre E-Mails auf Servern in der EU (Deutschland und Frankreich)
- ✓ Wir verschlüsseln sie während der Übertragung und verschlüsseln Ihre Anhänge und Dateien im Speicher
- ✓ Speichern die KI-Ergebnisse (Zusammenfassungen, extrahierte Belege) in Ihrem Konto, die Sie löschen können
- ✓ Wir ermöglichen es Ihnen, alles zu exportieren oder dauerhaft zu löschen (DSGVO)
Was wir niemals tun
- ✗ Ihre E-Mails scannen, um Werbung zu verkaufen
- ✗ Ihre Daten an Broker verkaufen oder an diese weitergeben
- ✗ Trainieren die KI nicht anhand Ihrer Nachrichten
- ✗ Wir leiten Ihre E-Mails nicht an einen Anbieter außerhalb der EU weiter
Wo Ihre Daten gespeichert werden
Von Grund auf in der EU angesiedelt, während der Übertragung verschlüsselt – und mit genauer Angabe des Umfangs.
Datenspeicherung in der EU
Postfächer, Anhänge und Kontodaten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland und Frankreich) gespeichert.
Verschlüsselt während der Übertragung; Anhänge und Dateien im Ruhezustand
TLS bei der Übertragung. Anhänge und gespeicherte Dateien werden im Ruhezustand mit einem Schlüssel verschlüsselt, den wir verwahren, nicht der unseres Hosting-Anbieters. Nachrichtentexte werden im Ruhezustand nicht verschlüsselt.
Tracker standardmäßig blockiert
Tracking-Pixel werden in jedem Tarif bereits vor dem Laden blockiert – ganz ohne zusätzliche Einrichtung.
DSGVO-konform
Entwickelt für die britische und EU-DSGVO. Greifen Sie über die Kontoeinstellungen auf Ihre Daten zu, exportieren Sie diese und löschen Sie sie.
Aliase können sich nicht anmelden
Jeder Alias kann E-Mails senden und empfangen, doch nur mit Ihren echten Anmeldedaten – optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung – ist eine Anmeldung möglich. Durch die Vergabe eines Alias wird niemals Zugriff auf Ihren Posteingang gewährt.
Klare, begrenzte Nutzungsbedingungen
Unsere Nutzungsbedingungen verbieten Spam und Phishing, Malware, illegale Nutzung, Belästigung, Identitätsbetrug sowie den Missbrauch des Dienstes selbst – darunter fallen unbefugter Zugriff, Störung des Betriebs, automatisierte Registrierungen und die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen. Konkrete Verhaltensweisen werden aufgezählt: keine vagen Klauseln, die rechtmäßige Äußerungen einschränken. Lesen Sie diese in den Nutzungsbedingungen nach.
Wir sind ehrlich zu Ihnen
Was heute bereits verfügbar ist und was noch kommen wird.
Verschlüsselung während der Übertragung, Verschlüsselung von Anhängen und gespeicherten Dateien im Ruhezustand, Sitz in der EU, Aliase, Tracker-Blockierung und benutzerdefinierte Domains sind ab heute verfügbar – jeder kann sich anmelden, eine Einladung ist nicht erforderlich. Von KI verfasste Zusammenfassungen und Entwürfe sind Vorschläge: Lesen Sie diese, bevor Sie darauf reagieren, und überprüfen Sie alles, was von Bedeutung ist.
Suchen Sie eher nach den technischen Details als nach der Zusammenfassung? Auf der Sicherheitsseite finden Sie eine Auflistung dessen, was verschlüsselt ist und was nicht, die E-Mail-Authentifizierungsdaten, die Sie selbst überprüfen können, unsere Unterauftragsverarbeiter, Informationen dazu, wie Sie eine Sicherheitslücke melden können – und was wir nicht versprechen.
Datenschutz, den Sie sehen können, nicht nur vertrauen müssen.
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