Passer à Mailotte

Passer d’Outlook à Mailotte

Vos e-mails peuvent commencer à arriver dans Mailotte dès aujourd’hui. L’importation en masse de votre historique Outlook n’est toutefois pas possible — et nous préférons vous le signaler ici plutôt que de vous laisser le découvrir dans l’écran des paramètres.

Avant de commencer

L’importation en masse depuis Outlook.com n’est pas encore disponible

En avril 2026, Microsoft a achevé la transition d’Outlook.com vers l’authentification moderne exclusive. Les mots de passe d’application ne fonctionnent plus pour le protocole IMAP sur les comptes Outlook personnels ; la seule solution est donc de vous connecter via Microsoft — et cette connexion n’est pas encore activée sur Mailotte. Toute personne vous conseillant d’« utiliser un mot de passe d’application avec Outlook » se base sur des instructions antérieures à 2026.

Toutes les étapes décrites ci-dessous fonctionnent dès aujourd’hui et vous permettent d’accéder à Mailotte. Vos archives Outlook restent à leur emplacement d’origine, consultables, jusqu’à ce que l’importation soit effective.

La procédure à suivre

Changer de messagerie n’est pas difficile. Mais l’ordre des étapes est crucial : si vous ne les suivez pas dans le bon ordre, vous perdrez des e-mails sans même vous en rendre compte.

Créez votre compte Mailotte. Formule gratuite ou essai de 14 jours : vous n’avez pas encore besoin de vous décider.
Activez le transfert dans Outlook. Sur Outlook.com, ouvrez Paramètres → Courrier → Transfert, activez cette option et indiquez votre adresse Mailotte comme destinataire. Laissez l’option « Conserver également une copie » activée pendant que vous vous installez : mieux vaut prévenir que guérir.
Envoyez des e-mails depuis Mailotte pendant un mois. La liste des personnes qui vous envoient des e-mails est un répertoire qui doit être mis à jour, et le fait de répondre depuis la nouvelle adresse permet de la mettre à jour gratuitement.
Modifiez votre adresse là où cela compte, progressivement. Commencez par les contacts d’urgence et tout ce qui touche aux finances, puis passez au reste au fur et à mesure qu’ils apparaissent dans les e-mails transférés.
Conservez votre compte Outlook. Il contient vos archives, qui restent consultables, et permet de rattraper les e-mails tardifs. Il n’y a pas de date limite pour cela et aucune raison d’en inventer une.

Ce qu’il faut savoir concernant Outlook

Pour l’instant, le transfert est l’essentiel du processus : Outlook.com transfère nativement vers une adresse externe, de sorte que les nouveaux e-mails arrivent dans Mailotte dès que vous avez configuré le transfert. C’est ce qui compte au quotidien — vos anciennes archives restent quant à elles consultables dans Outlook.
Conservez le compte Outlook actif : pas seulement pour les archives, mais aussi parce qu’il sert de solution de secours pour tout ce que vous auriez oublié de rediriger.
Vos anciens e-mails ne sont pas perdus : Outlook.com permet l’exportation, et tout client de messagerie de bureau dont vous disposez déjà continue de fonctionner. Rien ici n’est à sens unique.

Ce qui n’est pas transféré

Les contacts et les calendriers. L’importation s’effectue via IMAP, et IMAP ne prend en charge que les e-mails — votre carnet d’adresses et votre calendrier restent donc où ils sont. Exportez-les depuis Outlook avant de cesser de l’utiliser. Les filtres et les règles ne sont pas transférés non plus, ce qui est généralement une aubaine : la plupart des gens conservent des filtres pour une vie qu’ils ne mènent plus.

Votre ancienne application de messagerie continue de fonctionner

Mailotte prend en charge nativement les protocoles IMAP, SMTP et POP3 à l’aide d’un mot de passe d’application — sans passerelle, sans assistant de bureau. Apple Mail, Thunderbird et l’application de messagerie de votre téléphone se connectent directement ; changer de fournisseur ne signifie donc pas nécessairement changer de logiciel le jour même.

Questions

Pourquoi ne puis-je pas importer mes e-mails Outlook ?

Microsoft a définitivement supprimé l’authentification de base pour les comptes Outlook.com personnels en avril 2026 ; les mots de passe d’application ne fonctionnent donc plus pour le protocole IMAP. La seule solution restante est une connexion via Microsoft, mais cette fonctionnalité n’est pas encore prise en charge par Mailotte. Les guides vous conseillant d’utiliser un mot de passe d’application avec Outlook ont été rédigés avant ce changement.

Vais-je perdre mes archives Outlook ?

Non. Rien n’est déplacé ni supprimé : vos archives restent dans Outlook, consultables et indexables, exactement telles quelles. Le transfert ne fait que rediriger les nouveaux e-mails.

Dois-je attendre l’importation avant de changer de service ?

Ce n’est pas nécessaire. Le transfert achemine dès maintenant vos e-mails quotidiens vers Mailotte, et votre historique reste intact entre-temps.

Vais-je perdre mes anciens e-mails ?

Non. Rien n’est déplacé ni supprimé : le transfert envoie une copie des nouveaux e-mails et vos archives restent exactement où elles sont. Gardez l’ancien compte ouvert jusqu’à ce que vous ayez vérifié que tous les e-mails importants sont bien arrivés.

Combien de temps cela prend-il ?

Environ vingt minutes pour la configuration, puis un mois environ de suivi sans effort, le temps que les e-mails transférés vous révèlent les comptes que vous avez oublié de mettre à jour. Quiconque vous promet une migration sans heurts en dix minutes ne tient pas compte de cette phase de suivi, qui est justement source de risques.

Dois-je cesser d’utiliser Outlook ?

Non, et nous ne vous recommandons pas de fermer le compte. Une boîte mail inactive avec le transfert activé ne coûte rien et permet de recevoir le renouvellement annuel, le relevé annuel et les e-mails d’amis qui n’ont jamais mis à jour votre fiche de contact.

Qu'en est-il de mon domaine personnalisé ?

C’est la seule partie véritablement technique. Les enregistrements MX de votre domaine pointent vers l’ancien hébergeur, et les protocoles SPF, DKIM et DMARC l’autorisent à envoyer des e-mails — tous ces éléments doivent être modifiés simultanément, et la propagation du DNS prend du temps. Modifiez les enregistrements MX en dernier, une fois la nouvelle configuration terminée et la clé DKIM publiée, et prévoyez une période pendant laquelle les deux hébergeurs recevront des e-mails. Les domaines personnalisés sont inclus dans la formule Haven.

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