Puis-je utiliser Mailotte si je ne réside pas en Europe ?
Oui. Mailotte s'adresse à toute personne souhaitant disposer d'une boîte de réception privée, où qu'elle se trouve. Nous hébergeons nos services dans l'UE car celle-ci dispose de l'un des cadres de protection de la vie privée les plus rigoureux au monde — cette protection accompagne vos e-mails partout où vous allez.
Mes e-mails sont-ils chiffrés de bout en bout ?
Pas par défaut — et nous tenons à le préciser. Les e-mails sont chiffrés en transit, et les pièces jointes ainsi que les fichiers stockés sont chiffrés au repos à l’aide d’une clé que nous détenons nous-mêmes, et non celle de notre hébergeur. Le corps des messages n’est pas chiffré au repos. Nous ne vendons jamais vos e-mails, ne les utilisons pas pour établir des profils publicitaires ni pour entraîner l’IA — sous aucune forme.
Où l’IA est-elle exécutée ?
Sur notre propre infrastructure privée en Europe, avec une solution de secours située dans l’UE (Mistral AI, à Paris) si notre modèle est brièvement indisponible — jamais sur un cloud d’IA d’une grande entreprise technologique américaine, et jamais entraînée sur vos e-mails. Si l’IA venait à être indisponible, vous continueriez à disposer de votre boîte de réception brute.
Mailotte lit-elle mes e-mails ?
Pour permettre le fonctionnement des fonctionnalités optionnelles de tri et de recherche, Mailotte traite le contenu de vos e-mails sur une infrastructure située dans l’UE. Nous ne les analysons jamais à des fins publicitaires, ne les vendons jamais et ne les utilisons jamais pour entraîner l’IA. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités d’IA et conserver votre boîte de réception classique.
Ai-je besoin d’une carte bancaire pour l’essayer ?
Non. L’essai de 14 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités sans carte bancaire. Si vous ne passez pas à la version payante, vous basculez simplement vers la formule gratuite.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Les domaines personnalisés sont disponibles sur Haven. Ajoutez votre domaine, publiez les enregistrements DNS générés et vérifiez-les avant d’envoyer ou de recevoir des e-mails.
Puis-je transférer mes anciens e-mails ?
Oui. Vous pouvez importer vos e-mails existants depuis Gmail ou n’importe quel fournisseur IMAP, afin de ne pas repartir de zéro. Consultez la rubrique « Confiance et sécurité » pour savoir exactement comment vos données sont traitées.
Puis-je utiliser Apple Mail, Thunderbird ou l’application de messagerie de mon téléphone ?
Oui, sur tous les forfaits, y compris la version gratuite. Mailotte prend en charge les protocoles IMAP et SMTP natifs : connectez-vous avec votre adresse complète et un mot de passe d'application depuis Paramètres → Clients de messagerie. Aucune application intermédiaire ou d'assistance n'est nécessaire.