Per avvocati, procuratori legali e professionisti indipendenti

E-mail dei clienti di cui potete rendere conto.

I clienti e le autorità di regolamentazione pongono sempre più spesso una semplice domanda riguardo alla corrispondenza: dove viene elaborata e chi può leggerla? Con Mailotte la risposta è breve. Server in Germania e in Francia. Mai sottoposta a scansione per pubblicità, mai venduta, mai utilizzata per addestrare l’intelligenza artificiale. E una casella di posta in cui è davvero possibile ritrovare la lettera di marzo.

Inizi la Sua prova gratuita di 14 giorni Visualizzi i piani

Privacy integrata fin dalla progettazione

Una promessa di privacy che potete ribadire a un cliente.

Ospitato in Europa

Le vostre caselle di posta, gli allegati e i dati dell’account sono archiviati su server situati nell’Unione Europea (Germania e Francia), in conformità con il GDPR del Regno Unito e dell’UE.

Mai sottoposta a scansione per scopi pubblicitari. Mai venduta. Mai utilizzata per l’addestramento dell’intelligenza artificiale.

Nessuna profilazione pubblicitaria, nessuna rivendita dei dati, nessun addestramento dell’IA: tutto questo è specificato per iscritto nella nostra informativa sulla privacy.

IA sui nostri server

L’IA che legge la vostra posta per potenziare la ricerca e l’organizzazione opera sui nostri server in Germania, con un server di riserva situato a Parigi, all’interno dell’UE — mai su un cloud di IA delle grandi aziende tecnologiche statunitensi.

Crittografia in transito, file in archiviazione

TLS durante la trasmissione; allegati e file archiviati crittografati in fase di archiviazione con la nostra chiave. I corpi dei messaggi non sono crittografati in fase di archiviazione, e lo dichiariamo nella nostra pagina “Trust”.

Cosa potete dire a un cliente

In termini semplici, e riportando tutte le informazioni nelle nostre pagine «Trust» e «Sicurezza» anziché durante una chiamata di vendita:

Le vostre caselle di posta, gli allegati e i dati dell’account sono archiviati su server situati nell’Unione Europea (Germania e Francia), in conformità con il GDPR del Regno Unito e dell’UE. Ai sensi del GDPR del Regno Unito, il SEE è considerato un territorio adeguato; pertanto, l’archiviazione dei vostri dati in Germania e in Francia non richiede ulteriori misure di sicurezza per il trasferimento.
La posta viene crittografata durante il trasferimento. Gli allegati e i file archiviati sono crittografati in fase di archiviazione con una chiave in nostro possesso. Il contenuto dei messaggi non viene crittografato in fase di archiviazione: preferiamo che ne siate a conoscenza.
Nessun contenuto viene analizzato a fini pubblicitari, venduto, utilizzato per la profilazione o impiegato per addestrare l’intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale che legge la vostra posta per potenziare la ricerca e l’organizzazione opera sui nostri server in Germania, con un sistema di riserva situato a Parigi, nell’UE — non su un cloud di intelligenza artificiale statunitense.
Potete esportare o cancellare i vostri dati ai sensi del GDPR — consultate la sezione GDPR e protezione dei dati.

Perché la posta in arrivo è importante quanto l’hosting

Trovate il messaggio che ricordate. Effettuate una ricerca per parola chiave o per significato, scoprite perché ogni risultato è stato individuato e aprite il messaggio originale. Mailotte non sostituisce l’e-mail originale con una risposta generata non supportata: l’originale è sempre a portata di clic.
Iniziate la giornata con ciò che richiede il vostro intervento. Il sistema di Triage classifica ogni nuova e-mail in «richiede il vostro intervento» e «gestita».
Il dominio proprio del Suo studio, firmato con DKIM, con SPF e DMARC — in modo che una lettera proveniente da you@yourpractice.co.uk appaia come tale.
Alias per la ricezione delle richieste. Assegnate a ciascun canale di richiesta un indirizzo dedicato e individuate quale ha ricevuto posta indesiderata.

Professionisti indipendenti di oggi

Mailotte è un account personale: una persona, una casella di posta, il proprio dominio. È progettato per i professionisti che esercitano in proprio e per studi molto piccoli, piuttosto che per studi con più sedi e un reparto IT. Se avete bisogno di caselle di posta condivise o di una console di amministrazione per più professionisti, non siamo ancora in grado di offrirvi questa funzionalità e preferiamo dirvelo chiaramente.

Configurazione del Suo dominio

Crei il Suo account. Inizi con una prova gratuita di 14 giorni di tutte le funzionalità — senza carta di credito. I domini personalizzati sono inclusi nel piano Haven.
Aggiunga il Suo dominio in «Impostazioni». Mailotte genera i record DNS necessari — MX, SPF, DKIM e DMARC — fornendo indicazioni per ciascuno di essi.
Pubblicate i record presso il vostro registrar, quindi verificate. La propagazione del DNS richiede un po’ di tempo.
Inviate e ricevete messaggi sul vostro dominio. La posta in uscita è firmata con DKIM, compresa quella proveniente dal vostro dominio personalizzato. Mantenete attiva la vecchia casella di posta fino a quando non avrete verificato che tutti i messaggi arrivino correttamente.

Quanto costa

Haven: 9,99 € al mese, oppure 7,99 € al mese con fatturazione annuale. I prezzi includono l’IVA dell’UE ove applicabile; la vostra valuta locale e il prezzo finale vengono visualizzati al momento del pagamento. Ogni account prevede una prova gratuita di 14 giorni di tutte le funzionalità senza necessità di carta di credito: provate la configurazione del dominio prima di effettuare qualsiasi pagamento.

Trasferite la vostra vecchia posta, mantenete la vostra app di posta

Importate da Gmail, Yahoo o iCloud Mail tramite IMAP utilizzando una password dell’app: consultate le guide al passaggio per i passaggi esatti relativi a ciascun provider. Mailotte supporta nativamente i protocolli IMAP, SMTP e POP3 con una password dell’app, pertanto Apple Mail, Thunderbird, l’app desktop di Outlook e l’app di posta del vostro telefono si connettono direttamente. Cambiare provider non significa necessariamente cambiare software.

Cosa non garantiamo

Mailotte non è crittografato end-to-end per impostazione predefinita: i nostri server elaborano la Sua posta per garantire il funzionamento delle sue funzionalità. Non è prevista l’importazione con un solo clic né l’inoltro automatico dal Suo vecchio provider: le importazioni avvengono tramite IMAP con una password dell’app, mentre l’inoltro va configurato presso il vecchio provider. Se uno strumento Le promette di più, chieda come.

Domande

Mailotte è crittografata end-to-end?

No, non di default. La posta è crittografata durante il transito, mentre gli allegati e i file archiviati sono crittografati in fase di archiviazione con una chiave in nostro possesso; il corpo dei messaggi non è crittografato in fase di archiviazione. Per questioni che richiedono la crittografia end-to-end, utilizzi uno strumento dedicato a tale scambio.

L’IA legge la corrispondenza riservata?

L’IA opera sui nostri server in Germania per gestire la ricerca e l’organizzazione; pertanto, sì, elabora la vostra posta in quella sede, proprio come avviene per la ricerca in qualsiasi servizio di posta elettronica. Non viene mai addestrata sulla vostra posta e nessun cloud di IA statunitense è coinvolto in tale processo.

Dove si trovano esattamente i dati?

Su server situati nell’Unione Europea: Hetzner in Germania per la posta e i file, Clever Cloud in Francia per il database. L’elenco completo dei nostri sub-responsabili del trattamento è disponibile nella pagina Sicurezza.

Posso continuare a utilizzare Outlook sul mio computer?

Sì, tramite IMAP/SMTP con una password dell’app. Ciò che Mailotte non offre è l’importazione dalle caselle di posta di Outlook.com; sono supportate le importazioni da Gmail, Yahoo e iCloud Mail.

Posso portare via i miei dati?

Sì. La posta è in formato IMAP standard, pertanto qualsiasi client o provider può gestirla; inoltre, ai sensi del GDPR, può richiedere un’esportazione completa dei Suoi dati o la cancellazione del Suo account.

Vedi anche

Posta elettronica aziendale sul proprio dominio
Posta elettronica per commercialisti e contabili
Fiducia e sicurezza: la versione completa e senza riserve.